2017년 SW정책 오픈 커뮤니티 만족도 조사 결과

2017.12.14.

 

ᄋ (응답률) 가입자 수 기준 4%

ᄋ (응답자 특성) SW관련업계 종사자, 평균 경력년수 13.6년

ᄋ (설문 결과) 응답자들은 SW정책에 대해 함께 토론할 수 있는 장이 마련된 것에 대해 대체적으로 긍정적인 입장임

ᄋ (개선점 수렴)
- 커뮤니티 활성화를 위한 이슈 발굴과 홍보를 더 적극적으로 추진

- 소수의 관리자만 의견을 적다 보니 다른 회원들은 지켜보기만 할 수 있으므로, 중심회원을 관리하여 의견을 수렴하는 형태를 제언

- 카드뉴스는 간단해서 좋은데 정책/이슈를 설명하는 문서를 함께 올려서 조금 더 다각적으로 생각하고 검토하여 의견 교환이 될 수 있었으면 하며, 누구나 토론이 가능한 주제를 제시했으면 좋겠음

- 페이스북 타임라인 기능을 보완할 수 있는 방법이 있었으면 좋겠음

ᄋ (2018년 개선점 반영 추진)
- 운영 홍보 전략, 중심회원 관리 및 이슈토론 콘텐츠 발굴 방안 마련

- 페이스북, 네이버 블로그로 채널 다원화 및 홈페이지 기능 추가